Archivo de la etiqueta: fija

Importantes cambios en la numeración de la telefonía argentina

Only Believe - image via weheartit

Mauricio Macri hablando por celular – image via Flickr

 

Actualizo esta entrada para explicarles las novedades con respecto a los cambios en el prefijo interurbano nacional que afectará a 21 áreas de la República Argentina, entre ellas: Posadas, San Pedro, Tartagal, San Luis, General Roca, Trelew, Corrientes, Resistencia, Bell Ville, P. R. Sáenz Peña, Bariloche, San Martín, San Rafael, Formosa, Escobar, La Rioja, Catamarca, San Nicolás, Pilar, Tandil y Junín (Bs As).

De estas 21 áreas, 18 cambiarán a 3 dígitos de área y a la numeración actual se le antepondrá el dígito 4. Sólo 3 áreas cambiarán a otro indicativo de 4 dígitos de área, manteniendo el número telefónico luego del prefijo interurbano.

Estas áreas se dividen en 3 fases, y cada una de ellas tendrán un plazo para la coexistencia de números.

 

Fase 1: Posadas, San Pedro, Tartagal, San Luis, General Roca y Trelew.
Coexistencia: del 27/11/2011 al 16/12/2011
Aviso: 17/12/2011 – 05/01/2012
SMS: 27/11/2011 – 05/01/2012

 

Fase 2: Corrientes, Resistencia, Bell Ville, P. R. Sáenz Peña, Bariloche, San Martín, San Rafael.
Coexistencia: 29/01/2012 – 17/02/2012
Aviso: 18/02/2012 – 08/03/2012
SMS: 29/01/2012 – 08/03/2012

 

Fase 3: Formosa, Escobar, La Rioja, Catamarca, San Nicolás, Pilar, Tandil y Junín (Bs As).
Coexistencia: 01/04/2012 – 20/04/2012.
Aviso: 21/04/2012 – 10/05/2012
SMS: 01/04/2012 – 10/05/2012

 

A partir de la resolución de la Secretaría de Comunicación se procede a la ejecución del proyecto, y la implementación estará dividida en 3 fases de 60 días. En estas fases, se diferencia la comunicación por voz de SMS/MMS. En las llamadas de voz, durante los primeros 20 días se procederá a la comunicación del cambio de número de prefijo interurbano para el encaminamiento al nuevo número, luego habrán 20 días de aviso de cambio de perfil sin encaminamiento, y los 20 días finales de reconfiguración para pasar a la siguiente etapa. Para el inicio de cada etapa se tomará el día domingo a las 0:00 hs.

 

Con los mensajes SMS/MMS, los primeros 20 días serán de coexistencia, donde se enviará un SMS de respuesta y completamiento a nuevo número; luego habrán 20 días de SMS de respuesta, y los 20 días finales se dejará de enviar el SMS automático porque se considerará que todos los usuarios deberían haberse notificado del cambio de prefijo interurbano.

 

NOTA: Los avisos de voz, como los SMS de alerta de cambio de prefijo interurbano, como desvíos de llamada/SMS durante el período de “coexistencia”, serán servicios totalmente gratuitos.

 

A continuación les dejo un listado completo de las localidades y de los prefijos interurbanos nacionales actuales y futuros:

 

 

Localidad

Ind. Interurbano Actual

Ind. Interurbano Modificado

 

 

 

Fase 1

Posadas

3752

376

San Pedro

3884

3888

Tartagal

3875

3873

San Luis

2652

266

General Roca

2941

298

Trelew

2965

280

 

 

 

Fase 2

Corrientes

3783

379

Resistencia

3722

362

Bell Ville

3534

3537

P. R. Sáenz Peña

3732

364

Bariloche

2944

294

San Martin (Mza)

2623

263

San Rafael (Mza)

2627

260

 

 

 

Fase 3

Formosa

3717

370

Escobar

3488

348

La Rioja

3822

380

Catamarca

3833

383

San Nicolás

3461

336

Pilar

2322

230

Tandil

2293

249

Junín

2362

236

 

 

Ustedes probablemente se preguntarán: ¿Quiénes son los responsables para garantizar la continuidad de las comunicaciones entre los clientes?

La responsable de modificar lo marcado por el cliente (al nuevo número) y proveer de las locuciones en la etapa de coexistencia es la operadora que factura el servicio al cliente

  • Para llamadas locales: el operador local
  • Para llamadas nacionales: el Carrier

En el caso de las llamadas internacionales entrantes, el operador que ingresa la llamada al país es quien tiene la responsabilidad de aplicar la coexistencia. Digamos que es quien marca quien debe estar al tanto de qué prefijo interurbano le corresponde discar.

 

Si quieren leer algún ejemplo de cómo deben realizar el cambio de numeración en sus agendas, entren a la siguiente entrada. Pero el mejor consejo que les doy si ustedes viven en alguna de estas localidades es que urgente hagan un backup de sus agendas, ténganlas en formato papel, porque apenas se comiencen a hacer estas modificaciones, si les agarra desprevenidos, pueden llegar a tener inconvenientes para comunicarse. Además, antes de empezar a hacer el cambio a las apuradas y perder números por descuidos eventuales, les conviene tenerlos anotados a todos en la agenda.

 

(Y sino lo hacen, ¡jódanse! ¡Están advertidos!)

Por favor, compartan esta entrada en sus redes sociales así todos nos enteramos de estos cambios importantes en la telefonía argentina (fija y celular) sin tener ninguna alteración en nuestra vida cotidiana. Creo que realicé esta entrada teniendo toda la información y presentándola de la forma más clara y más completa posible.

 

Si tienen alguna duda, no olviden que la forma más rápida de responderle sus dudas es discar el *611(Servicio de información de Movistar) y para otras empresas tendrán que discar el número de atención al cliente que corresponda.

 

Telephone Keypad, by Kris Campbell - image via Flickr

 

 

(CC) ESTO TE VA A GUSTAR.

Más entradas en:
Argentina | Celular | Comunicaciones | Noticias | Tecnología | TTs 

 

ENTRADAS RELACIONADAS:

Enhanced by Zemanta

Cambios en la telefonía argentina fija y móvil

 

Según fuentes oficiales la portabilidad numérica se iba a implementar a fin de este año (habían muchas versiones de esto, primero se rumoreó que sería a partir de noviembre y otros dicen que el cambio recién estaría realizado para el 2012), pero lo cierto es que este cambio se retrasó 6 meses más, así que recién a mediados del 2012 tendremos los beneficios de la portabilidad numérica. Este cambio aparentemente no va a ser de una forma masiva, sino que va a comenzar a hacerse por algunas localidades porque no es un cambio sencillo, por lo tanto el cambio será escalonado y eso aparentemente lo harán para no tener problemas en la prestación de servicios.

La implementación de la portabilidad numérica tendría su aplicación con costos más bajos en Chile, comparado con todos los demás países de Latinoamérica. En Argentina, este proyecto tiene una antigüedad de 12 años, pero jamás se llevó a cabo, fue decretado por Fernando de la Rúa, aunque todavía no entró en funcionamiento. El Gobierno Nacional estableció estaría implementado para el 2011, pero antes de ayer se anunció que el plazo se estirará hasta mediados de 2012. Esta demora se debe a algunas modificaciones en el cronograma elaborado entre la Secretaría de Comunicaciones y la de Comercio Interior. Inicialmente, los pasos previos debían estar terminados para mayo pasado, con la fase de planificación y diseño finalizada, junto a las especificaciones técnicas y operativas.

En Chile, la empresa Telcordia ganó la licitación para ser el organismo administrador y se fijó un valor de transacción por cada cambio de compañía de 0,8 dólares, este monto es menos de la mitad de lo que cuesta en Brasil y hasta 10 veces menos que Honduras. La compañía certificó que implementó esos sistemas en Grecia desde 2004 y México desde 2008.

En octubre se debía informar a los usuarios y en diciembre ya tendría que estar disponible la portabilidad. Pero como vivimos en la tierra donde nadie cumple con su palabra, ni siquiera nuestra querida Presidente, no se cumplió con ninguno de estos vencimientos y el Gobierno reorganizó. Según una publicación del Boletín Oficial, se notificaron los pliegos de licitación y el cronograma nuevo, en el cual se estima para septiembre la adjudicación del ABD, y recién para marzo o junio de 2012 el total establecimiento del proyecto. ¡Espero que la portabilidad no sea utilizada como propaganda política, ya que en primer lugar fue idea de Fernando de la Rúa!

 

 

 

 

 

Pero… ¿En qué consiste la portabilidad numérica?

En pocas palabras significa que seremos dueños de nuestro número de teléfono, independientemente si usemos Movistar, Claro, Personal, o cualquier otra compañía. Cuando este cambio esté implementado podremos migrar de prestadora sin la molesta necesidad de cambiar nuestro número de teléfono.

 

Información importante

Lo que nuestra prestadora de servicios  nos tendrá que garantizar obligatoriamente es que el cliente no podrá estar más de media hora incomunicado, no está definido si este cambio va a tener algún costo, y se llenará un formulario solicitando la portabilidad numérica, pero cada compañía previamente tendrá que hacer un control de crédito, ya que el tema de las deudas es un problema a resolver. Por ejemplo, si una persona tiene deudas con una prestadora y pide que se cambie no nos podrán retener y tendrán que hacer el cambio de compañía de forma obligatoria.

También tendremos que realizar un certificado de libre deuda si queremos cambiarnos de compañía, utilizando el mismo número. Este papel en definitiva será un certificado que acredite que nosotros no tenemos deudas con la prestadora de servicios. No hay información clara acerca de este formulario, ni siquiera se sabe si el formulario tendrá un formato normalizado o el diseño de éste certificado dependerá de nuestra prestadora de servicio.

Otra cosa importantísima es que están prohibidas todas las políticas para retener un cliente en la compañía, así que si nosotros como clientes vamos y pedirlos no va a poder ser negado, luego se realizan los certificados de libre deuda, y todo el trámite de cambio de compañía tiene que ser en el acto sino estarán realizando una falta grave.

 

Escribía esto para que ustedes estén al tanto de las próximas modificaciones en cuanto a la telefonía argentina móvil.

 

 

 

FUENTE: TandilDiario.com, fuentes personales. (Citen si hacen copiar/pegar)

 

 

Más entradas en:  Inicio | Argentina | Noticias | Top Trends

Vótame en Klout:
Argentina | Latinos | LGBT | Literatura | Música | Youtube.

 

Enhanced by Zemanta

A %d blogueros les gusta esto: